FightConnect 利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、合同会社Formless（以下「当社」）が提供するFightConnect（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスには、生徒（Student）、トレーナー（Trainer）、および管理者（Admin）の3つの利用者種別があり、種別に応じて利用可能な機能が異なります。
3. 利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。本サービスの利用をもって本規約に同意したものとみなします。

第2条（サービスの性質）

1. 本サービスはトレーナーと生徒をマッチングし、予約・決済・コミュニケーション機能を提供するプラットフォームであり、当社自身は役務提供者ではありません。
2. レッスンの品質・内容・安全性についてはトレーナーが責任を負い、当社はこれを保証しません。
3. 本サービスが提供するAI Health機能（第10条に定義）による分析・助言は、情報提供を目的としたものであり、医療行為、医学的診断、栄養指導等の専門的助言に該当するものではありません。

第3条（登録と本人確認）

1. 利用者は正確かつ最新の情報を登録しなければなりません。
2. アカウント登録は、メールアドレスおよびパスワードによる登録、またはGoogleアカウントを利用したOAuth認証により行うことができます。
3. トレーナーとして本サービスにおいてレッスン料金を受領するには、Stripe Connect（決済サービスプロバイダー）を通じた本人確認手続きを完了する必要があります。本人確認が完了しない場合、レッスン料金の受け取りおよびレッスンの提供はできません。
4. 本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。

第4条（アカウント管理）

1. 利用者はアカウント情報（パスワードを含む）の管理責任を負うものとします。第三者による不正利用が判明した場合、速やかに当社へ報告してください。
2. 当社は二段階認証（SMS認証またはTOTPアプリ認証）を提供しています。利用者はセキュリティ向上のため、二段階認証の有効化を推奨します。
3. 利用者は、本サービスの設定画面よりアカウントの退会（削除）を申請できます。退会処理後、当社は法令で保存が義務付けられるデータを除き、合理的な期間内に利用者のデータを削除します。

第5条（レッスンの実施）

1. レッスンは生徒とトレーナーの合意により実施されます。
2. 場所は双方の責任で選定します（スタジオ、公園、ジム、出張など）。
3. トレーナーは安全配慮義務を負い、生徒は体調管理責任を負います。

第6条（禁止事項）

以下の行為を禁止します。違反時はアカウント停止等の措置を行います。

一般的な禁止事項

• アプリ外での直接取引
• 連絡先交換（本サービス外での連絡を目的とするもの）
• 無断録音・録画・撮影
• 暴言、嫌がらせ、ハラスメント
• 危険行為・違法行為
• 不正決済・不正利用
• 二重アカウントの作成
• レビューの操作（虚偽のレビュー投稿、対価を伴う評価依頼等）
• 他の利用者への誹謗中傷、差別的言動

メッセージ機能における禁止事項

本サービスが提供するリアルタイムメッセージ機能の利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• スパム行為（同一内容の大量送信、無関係な宣伝等）
• わいせつ、暴力的、またはその他不適切なコンテンツの送信
• 他の利用者の個人情報（住所、電話番号、メールアドレス等）を本人の同意なく共有する行為
• 自動化ツール（Bot等）を用いたメッセージの送信
• メッセージ機能を利用した直接取引の勧誘

第7条（決済）

1. レッスン料金は日本円建てで、Stripeを通じたクレジットカード決済により支払われます。単発レッスンの決済にはStripe PaymentIntentが使用されます。
2. 料金はトレーナーが設定した時間単価に基づき、予約時間に応じて算出されます。
3. プラットフォーム利用手数料として、トレーナーのレッスン料金の15%が差し引かれます。当社は手数料率を変更する場合、事前にトレーナーへ通知します。

第8条（サブスクリプション）

1. 当社は以下の月額制サブスクリプションプランを提供します。決済にはStripe Billingが使用されます。
   • Basic: 月額3,980円（税込）
   • Premium: 月額11,980円（税込）
   • Pro: 月額29,800円（税込）
2. サブスクリプションは毎月自動更新されます。
3. 解約はいつでも可能ですが、当月の残り期間は引き続き利用できます。解約後の日割り返金はありません。
4. プランのアップグレードは即時適用され、差額が日割りで請求されます。ダウングレードは次回更新日から適用されます。
5. プラン内容・料金は事前告知のうえ変更される場合があります。既存の契約期間中のプラン変更は、次回更新時から適用されます。

第9条（キャンセル規定）

生徒によるキャンセル

• レッスン開始24時間前まで → 全額返金
• レッスン開始24時間前を過ぎた場合 → 返金不可
• 無断キャンセル → 返金不可。繰り返す場合はペナルティ措置の対象とします。

例外規定

• Proプラン加入者: キャンセル期限の制限なく、レッスン開始前であればいつでもキャンセルおよび全額返金が可能です。
• オンライングループレッスン: レッスン種別がオンライングループレッスンの場合、キャンセル期限の制限なく、レッスン開始前であればいつでもキャンセルおよび全額返金が可能です。

トレーナーによるキャンセル

• レッスン開始24時間前まで → 生徒へ全額返金
• レッスン開始24時間前を過ぎた場合 → 生徒へ全額返金 + ペナルティ
• 無断キャンセル → 生徒へ全額返金 + 重大ペナルティ（アカウント停止対象）

第10条（AI Health機能）

1. 本サービスは、AI技術を活用した以下の機能（以下「AI Health機能」）を提供します。食事管理、栄養アドバイス、トレーニングログ分析、体組成管理、AIチャット、体重管理、写真比較分析等。
2. AI Health機能は、外部AI技術提供者（OpenAI、Anthropic等）のAPIを利用して動作します。利用者のデータは当該機能の提供に必要な範囲で外部AI技術提供者に送信されます。
3. AI Health機能による分析結果・助言は、一般的な健康・フィットネス情報の提供を目的としたものであり、医療行為、医学的診断、治療の指示、または栄養士等の専門家による指導に代わるものではありません。
4. 利用者は、健康上の問題や懸念がある場合、AI Health機能の結果に依拠せず、必ず医師その他の有資格専門家に相談するものとします。
5. 当社は、AI Health機能の正確性、完全性、有用性について保証しません。AI Health機能の利用に基づく行動はすべて利用者の自己責任とします。

第11条（利用者コンテンツ）

1. 利用者が本サービス上に投稿・アップロードするコンテンツ（レビュー、写真、プロフィール情報、メッセージ等。以下「利用者コンテンツ」）の知的財産権は、当該利用者に帰属します。
2. 利用者は当社に対し、利用者コンテンツを本サービスの提供・運営・改善・宣伝の目的で、無償で、非独占的に、地域の限定なく利用（複製、翻案、公衆送信、表示等を含む）する権利を許諾するものとします。
3. レビューは1〜5の星評価およびコメントにより構成されます。利用者は事実に基づいた公正なレビューを投稿するものとし、虚偽の内容、誤解を招く内容、または第三者の権利を侵害する内容を含むレビューを投稿してはなりません。
4. 当社は、本規約に違反する利用者コンテンツを予告なく削除または非表示にする権利を有します。
5. 利用者がAI Health機能にアップロードする写真（体組成写真、食事写真等）は、当該機能の提供に必要な範囲でのみ使用されます。

第12条（バッジ・ストリーク・会員ランク）

1. 本サービスは、利用実績に応じたバッジ、ストリーク（連続利用記録）、会員ランクシステムを提供します。
2. バッジ・ストリーク・会員ランクの付与条件、特典内容、およびシステム全体の仕様は、当社の裁量により予告なく変更、追加、または廃止できるものとします。
3. バッジ・ストリーク・会員ランクは、金銭的価値を有するものではなく、譲渡、売買、または換金することはできません。

第13条（事故・トラブル）

レッスン中の事故・怪我は当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。 格闘技・武道の特性上、怪我のリスクがあることを利用者は理解し、自己責任で参加するものとします。

第14条（アカウント停止）

当社は違反・不正・安全性上の問題がある場合、予告なく利用停止できます。利用停止に伴い、未消化のサブスクリプション期間がある場合でも返金は行いません。

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。 該当が判明した場合、当社は直ちにサービスの利用を停止し、アカウントを削除できるものとします。

第16条（サービスの変更・終了）

当社はサービスの内容を変更または終了する場合があります。 終了時に未消化のサブスクリプション期間がある場合、日割りで返金します。

第17条（知的財産権）

本サービスのデザイン・構成・ソフトウェア・コンテンツ（利用者コンテンツを除く）に関する知的財産権は当社に帰属します。

第18条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能、または変更により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 当社は、利用者間のトラブル（レッスン内容に関する紛争を含む）について、仲介・調停の義務を負いません。
3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は当該利用者が過去12ヶ月間に当社に支払った金額を上限とします。

第19条（準拠法・裁判管轄）

日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。